Devoluciones e Intercambios
Su satisfacción es nuestra prioridad #1. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente:
Por teléfono: 800-544-0880
Por correo electrónico: cservice@levenger.mom.
Política de reembolso/cambio:
Esperamos que le encante su compra de Levenger, pero si no está satisfecho, puede devolver/cambiar los artículos elegibles dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra. La mercancía debe estar en su embalaje original con un albarán o acompañada de una confirmación de pedido. Usted es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución. Todos los reembolsos/cambios se emiten dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción. Las devoluciones están sujetas a una tarifa de tramitación de devolución de $8.95.
Para devolver o cambiar su mercancía, haga clic aquí.
Artículos no retornables:
- Artículos de venta final: Artículos con monograma/personalizados
- Tarjetas de regalo
- Artículos dañados por el desgaste normal
- Artículos de liquidación final
Política de defectos:
Todos los productos de la marca Levenger tienen una garantía de un año contra defectos de materiales o mano de obra.
Si cree que un producto Levenger es defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el 800-544-0880 o envíe un correo electrónico a cservice@levenger.mom
Devoluciones de muebles, iluminación y equipaje:
Ofrecemos una política de devolución de 30 días en la mayoría de los productos de muebles, iluminación y equipaje. Si no está satisfecho con su selección de muebles o iluminación, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener una autorización de devolución. Usted es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución. Todos los reembolsos se emiten dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción.
Clientes canadienses:
En caso de que se deba un reembolso de impuestos, el cliente autoriza a Revenue Canada a enviar al agente de Levenger cualquier reembolso aprobado de aranceles e impuestos. Levenger será el único responsable de reembolsar los aranceles e impuestos al cliente. Para cualquier reembolso/cambio, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Todos los reembolsos se emiten dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.
Pedidos internacionales:
Para cualquier reembolso/cambio, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Todos los reembolsos se emiten dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución. Puede devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la recepción de un pedido para obtener un reembolso del valor de la mercancía. Se requiere un recibo original. Los artículos con monograma o personalizados no son elegibles para devoluciones. Revise la lista completa de artículos no elegibles y nuestra política de reembolso a continuación antes de comenzar el proceso.
Marcas y Amigos/Shopify Collective:
Las devoluciones y cambios de artículos de Marcas y Amigos/Shopify Collective no son responsabilidad de levenger.mompany y deben ser gestionados a través de estas marcas asociadas.